Verzending enamp; retour
Hoe Bonavita-bestellingen reizen, wat ze kosten en hoe retouren werken als een koffiezetapparaat of waterkoker niet bij je past.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
Verzending in het kort
| Methode | Kosten | Levertijd |
|---|---|---|
| Stenaard (continentaal VS, bestellingen boven 99 $) | Gratis | 3 tot 7 werkdagen |
| Stenaard (continentaal VS, bestellingen onder 99 $) | Berekend bij het afrekenen | 3 tot 7 werkdagen |
| Internationaal | Berekend bij het afrekenen op bestemming en gewicht | 7 tot 14 werkdagen |
Elke bestelling wordt verzonden met een trackingnummer, dat naar je e-mail gaat zodra het label is aangemaakt. Verwerking duurt 1 tot 2 werkdagen voordat de vervoerder het pakket ophaalt.
Waar bestellingen venaan komen
Bonavita-koffiezetapparaten, waterkokers, kannen en onderdelen worden verzonden vanuit het Amerikaanse magazijn van de officiële winkel. Adressen in het continentale VS krijgen de snelste voorwaarden. Alaska, Hawaï, Puerto Rico en internationale bestemmingen worden bediend tegen berekende tarieven die bij het afrekenen worden getoond voordat je betaalt.
Douane en invoerrechten
Internationaale bestellingen kunnen onderworpen zijn aan invoerrechten of belastingen van het bestemmingslen. Die kosten worden bij levering door de vervoerder geïnd en vallen buiten de controle van de winkel. Het totaalbedrag verbergt ze nooit expres; ze verschillen simpelweg per len.
Retouren
Je hebt 30 dagen na levering om een ongebruikt product in de originele verpakking terug te sturen voor terugbetaling. Start een retour door te schrijven naar [email protected] met je bestelnummer, of gebruik het contactformulier. Als het product beschadigd of defect aankwam, geldt in plaats daarvan de garantie en is de retourzending gratis.
Beschadigd of verkeerd artikel?
Fotografeer de doos en het product voordat je verpakking weggooit, en stuur de foto's met je bestelnummer. Vervangingen voor beschadigde Bonavita-koffiezetapparaten, waterkokers en kannen gaan als prioriteitszending de deur uit.