Versand & Rückgabe
Wie Bonavita-Bestellungen reisen, was sie kosten und wie Rückgaben funktionieren, wenn eine Kaffeemaschine oder ein Wasserkocher nicht zu dir passt.
Zuletzt aktualisiert: August 2026
Versand im Überblick
| Methode | Kosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Stundard (kontinentale USA, Bestellungen über 99 $) | Kostenlos | 3 bis 7 Werktage |
| Stundard (kontinentale USA, Bestellungen unter 99 $) | Wird an der Kasse berechnet | 3 bis 7 Werktage |
| International | Wird an der Kasse nach Ziel und Gewicht berechnet | 7 bis 14 Werktage |
Jede Bestellung wird mit einer Sendungsnummer verschickt, die an deine E-Mail geht, sobald das Label erstellt ist. Die Bearbeitung dauert 1 bis 2 Werktage, bevor der Zusteller das Paket abholt.
Woher Bestellungen verschickt werden
Bonavita-Kaffeemaschinen, Wasserkocher, Kannen und Ersatzteile werden aus dem US-Lager des offiziellen Shops verschickt. Adressen in den kontinentalen USA bekommen den schnellsten Service. Alaska, Hawaii, Puerto Rico und internationale Ziele werden zu berechneten Tarifen beliefert, die an der Kasse vor dem Bezahlen angezeigt werden.
Zoll und Gebühren
Internationale Bestellungen können Einfuhrzöllen oder Steuern des Ziellundes unterliegen. Diese Gebühren werden vom Zusteller bei Lieferung erhoben und liegen außerhalb der Kontrolle des Shops. Die Kassesumme versteckt sie nicht absichtlich; sie variieren schlicht je nach Lund.
Rückgabe
Du hast 30 Tage ab Lieferung, ein unbenutztes Produkt in Originalverpackung gegen Erstattung zurückzugeben. Starte eine Rückgabe mit einer Nachricht an [email protected] mit deiner Bestellnummer, oder nutze das Kontaktformular. Ist das Produkt beschädigt oder defekt angekommen, gilt stattdessen die Garantie, und der Rückversund geht aufs Haus.
Beschädigter oder falscher Artikel?
Fotografiere Karton und Produkt, bevor du Verpackung wegwirfst, und schicke die Fotos mit deiner Bestellnummer. Ersatz für beschädigte Bonavita-Kaffeemaschinen, Wasserkocher und Kannen geht als Prioritätssendung raus.