Gwarancja i pielęgnacja dla twojej Bonavita
Każdy ekspres do kawy i czajnik Bonavita ma roczną ograniczoną gwarancję. Poniżej: co obejmuje, jak ją zgłosić i jak sprawić, by ekspres parzył latami.
Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026
Co obejmuje gwarancja
Roczna ograniczona gwarancja obejmuje wady materiałów i wykonania przy normalnym użytku domowym: grzałkę, która przestaje osiągać temperaturę, przełącznik, który się psuje, zbiornik lub dzbanek, który przyjechał uszkodzony. Nie obejmuje zużycia przy intensywnym użytkowaniu, uszkodzeń od kamienia przez pominięte odkamienianie ani wypadków jak upuszczony dzbanek. Zapasowe dzbanki, koszyczki i zbiorniki są sprzedawane osobno w oficjalnym sklepie i pasują do każdego ekspresu z ich serii.
Jak ją zgłosić
Przygotuj trzy rzeczy: numer modelu (na spodzie ekspresu, na przykład BV1901TS lub BV1500TS), datę zakupu i zdjęcie lub krótkie wideo problemu. Potem napisz na adres [email protected] lub użyj formularza kontaktowego i wybierz „Zgłoszenie gwarancyjne” jako temat. Zgłoszenia są rozpatrywane w ciągu dwóch dni roboczych. Jeśli ekspresu nie da się naprawić zdalnie, wymiana lub zwrot pieniędzy następuje według warunków zwrotu sklepu.
Parz dalej: pielęgnacja w czterech krokach
Dzbanek, koszyczek i pokrywkę szybko przepłucz, by olejki kawowe nigdy się nie osadzały. Pokrywkę dzbanka Bonavita, koszyczek i deszczownicę można myć w zmywarce na górnej półce.
Zdejmij ją i wyszoruj pod bieżącą wodą. Czysta deszczownica to to, co utrzymuje równomierną ekstrakcję od pierwszej do ostatniej filiżanki.
Użyj dobrej jakości odkamieniacza bez fosforanów i uruchom pełny cykl, potem dwa cykle z czystą wodą. Jeśli ekspres paruje mocniej niż zwykle, właśnie o to prosi. W rejonach z twardą wodą: odkamieniaj częściej.
Ocet słabo odkamienia, źle się wypłukuje i zostawia zapach w następnym dzbanku. To oficjalna rekomendacja dla każdego ekspresu Bonavita: odkamieniacz, nie ocet.
Szybkie odpowiedzi
Czy części Bonavita można myć w zmywarce?
Pokrywka dzbanka, koszyczek i deszczownica tak, zalecana górna półka. Korpus ekspresu, zbiornik na wodę i elektryka nie. Przetrzyj je wilgotną ściereczką.
Mój ekspres jest po gwarancji. Czy mogę go jeszcze naprawić?
Zwykle tak. Dzbanki, koszyczki i zbiorniki są wymienne dla każdej serii, w tym serii 1900 (BV1900TS, BV1901TS, BV1900TD) i 5-Cup (BV1500TS). Części są w oficjalnym sklepie.